Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.
Widerrufsfrist im Detail:
- Einheitliche Bestellung: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten haben.
- Getrennte Lieferungen: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.
- Teilsendungen: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kesenci GmbH, Königstraße 72, 48599 Gronau, Telefon: 02562 719319, E-Mail: info@kesenci.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie haben auch die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Webseite elektronisch auszufüllen und zu übermitteln. In diesem Fall erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer für zusätzliche Kosten, die durch eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden aufgrund der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückzusendenden Waren erhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens etwa 250 EUR geschätzt.
Sie sind nur verantwortlich für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist;
- zur Lieferung schnell verderblicher Waren oder Waren mit schnell überschrittenem Verfallsdatum;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde;
- Lieferung von Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Kesenci GmbH
Königstraße 72
48599 Gronau
E-Mail: info@kesenci.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
Name des Verbrauchers: __________
Anschrift des Verbrauchers: __________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________
(*) Unzutreffendes streichen.